Votre parcours en hospitalisation à Pasteur

Retrouvez toutes les informations nécessaires pour préparer au mieux votre séjour au sein de notre établissement.

VOTRE CONSULTATION AVEC LE CHIRURGIEN

Avant votre consultation avec le chirurgien

Vous avez organisé un rendez-vous avec un chirurgien spécialisé. Le jour de la consultation, nous vous conseillons de prendre avec vous votre carte vitale, votre carte de mutuelle ainsi que tous les examens qui vous ont été prescrits avant cette consultation par votre médecin traitant ou d'autres spécialistes.

En arrivant, veuillez-vous présenter au secrétariat médical situé au RDC, derrière l’accueil principal, avec ces documents afin de signaler votre arrivée.

 

Pendant la consultation

Le chirurgien va analyser votre état de santé afin de prendre la décision de pratiquer ou non une intervention chirurgicale. Cette intervention peut se faire en ambulatoire ou peut nécessiter votre hospitalisation.
Votre parcours « hospitalisation » ou « ambulatoire » dépendra du mode de prise en charge choisi par votre chirurgien.
Lors de cet entretien, le chirurgien va vous informer sur l'intervention et répondra à toutes vos interrogations. N'hésitez pas à lui poser toutes vos questions.
Si vous êtes favorable à cette intervention, vous conviendrez avec lui d'une date.

 

Après la consultation

LA SECRÉTAIRE VA VOUS REMETTRE LES DOCUMENTS SUIVANTS :

  • Une fiche d'information spécifique à votre intervention qu'il faudra lire et comprendre avant de signer : nous l'appelons Fiche de consentement éclairé du chirurgien.
  • Une ordonnance pour votre préparation opératoire (douche Bétadinée…).

Vous serez ensuite orienté vers le bureau des pré admissions pour procéder à l’élaboration de votre dossier administratif.

Si toutefois celui-ci était fermé après votre consultation avec le chirurgien, il vous sera demandé de prendre rendez-vous avec l’anesthésiste en appelant le 01.45.73.34.55 (ouvert du lundi au vendredi de 07h00 à 19h30), votre pré admission sera donc faite dans ce même temps.

 

PRÉ-ADMISSION


HORAIRE DU BUREAU : 9H00 A 13H30 – 14H30 A 17H00.
TÉLEPHONE: 01.45.73.52.59 - FAX: 01.82.01.24.60

La secrétaire de pré-admission constituera votre dossier administratif avec vérification de votre ouverture de droit à la Sécurité Sociale.
Une photocopie des documents suivants sera faite :

  • carte d’identité
  • carte vitale ou attestation d’ouverture de droits
  • carte de mutuelle ou attestation CMU/AME (le cas échéant)
  • livret de famille (mineurs).

Un livret d’accueil vous sera remis comprenant :
d’un côté des documents informatifs à lire et conserver expliquant le fonctionnement de l’établissement ainsi que votre prise en charge,
et de l’autre côté des documents à lire, compléter/signer et à rapporter lors de votre consultation d’anesthésie.

Le rendez-vous avec le médecin anesthésiste vous sera fixé et ce,  au plus tard 48h avant la date prévue d’intervention.
 

NB 1 : CHAMBRE PARTICULIERE

Si vous désirez une chambre particulière, la demande doit être spécifiée lors de la pré-admission. Vous devrez alors signer un document attestant de votre souhait.
Le nombre de chambres seules étant limité L’Hôpital Privé de Vitry ne peut s’engager à satisfaire immédiatement votre demande. Nous vous remercions donc de votre compréhension. Les équipes feront tout pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais.

Afin de connaitre vos droits en matière de remboursement de certains suppléments hôteliers (chambre particulière, télévision), nous vous conseillons de contacter votre mutuelle afin qu’elle nous fasse parvenir par courrier ou fax une prise en charge.

NB 2 : ORIENTATION VERS UN ETABLISSEMENT DE SOINS DE SUITE

Si vous devez être orienté vers un établissement de soins de suite après votre hospitalisation au sein de notre établissement, émettez votre souhait au moment de la pré-admission. L’information sera transmise à la cadre de santé responsable du service dans lequel vous serez hospitalisé.
Après avis du praticien, celle-ci se chargera d’entreprendre les démarches nécessaires et vous tiendra informé.

 

VOTRE RENDEZ-VOUS AVEC LE MÉDECIN ANESTHÉSISTE


C'est une consultation obligatoire avant votre intervention même itérative. Le médecin détermine votre état de santé et vous explique les différentes modalités de votre anesthésie. Dans certaines situations, des avis spécialisés ou des examens complémentaires peuvent être nécessaires (bilan cardio…).
Le médecin anesthésiste vous proposera la technique d'anesthésie la plus adaptée et à votre état de santé et aux impératifs liés à la chirurgie. Ceci vous garantira le meilleur confort et limitera les éventuels effets secondaires de l'anesthésie. Votre médecin anesthésiste vous proposera en fonction du type d'intervention chirurgicale différentes méthodes de prise en charge de la douleur en postopératoire.

Lors de ce rendez-vous, vous devez vous munir :

  • Du livret d’accueil avec tous les documents donnés en pré-admission, lus, complétés / signés ; 
  • De votre carte d’identité ;
  • En cas d’accident de travail, de votre certificat d’accident de travail ;
  • De la liste de votre traitement médical habituel ;
  • Du carnet de santé pour les enfants ;
  • Des autorisations d’opérer, signées des deux parents, pour les mineurs

 

VOTRE SÉJOUR


Préparation

Les effets personnels nécessaires à votre séjour :
• des sous-vêtements ;
• des vêtements de nuit, des chaussons, une robe de chambre ;
• un nécessaire de toilette ;
• vos boîtiers de rangement pour vos prothèses dentaires, auditives, lentilles de contact, lunettes, etc ;
• du linge de toilette : serviettes, gants, peignoir ;
• des vêtements : vous pouvez apporter des tenues confortables si vous ne souhaitez pas rester en pyjama ou chemise de nuit.

L'établissement ne fournit pas le linge personnel et n’assure pas le nettoyage de votre linge.
Pour rendre votre journée plus agréable, vous pourrez apporter de la lecture, de la musique avec casque, etc.

Les documents médicaux nécessaires à votre prise en charge :
• Carnet de santé
• Résultats d’examens de laboratoire
• Carte de groupe sanguin
• Radios, scanner ou I.R.M

Recommandations :
• venir sans objets de valeur, sans maquillage ni vernis à ongles ;
• certains médicaments doivent être arrêtés, conformément aux instructions données par votre anesthésiste.
Si vous vous êtes admis le jour de votre intervention
Arriver à jeûn : pas de boissons, pas de nourriture, ni de cigarettes au moins 6 heures avant l’intervention (sous peine de report de l’intervention) ;
• prendre une douche antiseptique selon les recommandations de votre praticien

 

ADMISSION

Pour les séjours programmés, le jour de votre entrée, vous devez vous présenter à l’accueil principal de l’établissement.
L’hôtesse récupère le dossier de pré-admission et vérifie les renseignements.
Un chèque de caution de 100€ vous sera demandé pour le branchement de la télévision et/ou du téléphone. Le règlement de la télévision se fait au moment de l’activation de celle-ci (6€/ jour + casque à 3€ pour les personnes hospitalisées en chambres doubles) tandis que le téléphone est facturé à posteriori (6€/ jour + communications).
Une provision pourra vous être demandée si vous n’avez pas de couverture sociale ou pour des actes non pris en charge par l’organisme d’assurance maladie

 

ACCUEIL DANS LE SERVICE

Lors de votre arrivée dans le service vous serez accueilli par une infirmière ou une aide soignante, une information claire et précise sur le déroulement de votre séjour vous sera délivrée.

Ces informations concernent : l’accueil en chambre, le déroulement du séjour, le bloc opératoire et la disponibilité de l’équipe soignante.

Pour votre confort vous trouverez en chambre :

• Téléphone
• Télévision (télécommande)
• Rangements
• L’appel malade, éventuellement télécommande du lit électrique
• Coffre disponible dans la chambre pour les objets de valeur (affiche explicative dans le placard)
• Salle de bains

Afin de maintenir le la qualité des soins en permanence, une hygiène complète et régulière des chambre est réalisé au quotidien par notre personnel.

RAPPEL : Il est formellement interdit de fumer dans l’établissement.
 

DEROULEMENT

• La préparation pour le bloc opératoire vous sera expliquée.
• Une dépilation peut être faite par l’aide-soignante ou l’infirmière si celle-ci n’a pas été réalisée.
• Il vous sera demandé de prendre une douche bétadinée ou non selon les prescriptions médicales, le soir et le lendemain matin 1h30 à 2h avant le passage au bloc, sans oublier de se laver les cheveux.
Il vous faudra également ôter les appareils dentaires, lentilles de contact ainsi que tous les bijoux.
 

Information sur le bloc opératoire

L’horaire de passage au bloc opératoire est établi la veille au soir vers 17h00 celui-ci vous sera précisé, à noter que cet horaire peut être modifié en fonction des urgences.
• Vous aurez le droit à un dîner le soir avec l’obligation d’être à jeun 6 h avant l’intervention (ne pas boire, ni manger, ni fumer, pas de chewing-gum, ni bonbons).
• Une tenue particulière vous sera donnée.

Pour toutes demandes d’information spécifique, n’hésitez pas à demander au personnel.

 

INFORMATIONS GENERALES

Des informations générales sur les repas, les visites… sont disponibles dans le document ci-dessous. Nous vous conseillons de le consulter avant votre hospitalisation.
 Votre séjour de A à Z (pdf)
 

VOTRE SORTIE


La veille de votre sortie

• Vous serez informé des formalités de votre sortieCes informations concernent les données d’organisation en termes administratif et paramédical.
• Vous pourrez remplir le questionnaire de satisfaction.  Votre avis nous intéresse et nous aide à progresser.
Vous serez vu par l'infirmière qui vous remettra tous vos documents de sortie, ordonnances et autres …

Une sortie en ambulance ou VSL peut être organisée par l’établissement.

 

VOTRE SORTIE

Les sorties sont programmées le matin pour 10h00.

Avant de quitter le service, l’infirmière vous remettra tous vos documents médicaux.
Vous devrez passer par l’accueil principal pour effectuer les formalités de sortie.

Pensez à déposer le questionnaire de satisfaction complété dans la boite rouge située à l’accueil si vous ne l’avez pas remis à un membre de l’équipe soignante en étage.
NB : Votre téléphone sera coupé à 9h00 le matin de votre sortie (préparation de la facture).